Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại uy88k

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, lưu ở đâu và ai có quyền truy cập.

Mã hóa SSLXác minh ví điện tửQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
uy88k Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại uy88k
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin

Từng lớp bảo vệ được thiết kế để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn — từ mã hóa kết nối đến quy trình lưu trữ nội bộ. Dưới đây là cách vận hành cụ thể.

Mã hóa truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ uy88k đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không hiển thị dạng rõ trên đường truyền.

Lưu trữ tách biệt

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được lưu trên hệ thống riêng, có kiểm soát truy cập theo cấp độ. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới đọc được dữ liệu gốc.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie dùng để duy trì phiên khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào — phiên sẽ kết thúc và cần đăng nhập lại.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua chat hoặc email hỗ trợ. Quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện giúp ngăn người khác thay đổi thông tin của bạn.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực bạn truy cập, hoặc để phòng chống gian lận tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền xóa, chỉnh sửa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi qua nhiều kênh.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục 'Quyền riêng tư' để được chuyển đến nhân viên phụ trách dữ liệu. Phản hồi nhanh, không cần chờ email.
Email bảo mật Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ ghi trên trang liên hệ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình nội bộ.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự xem hoặc chỉnh sửa thông tin đã cung cấp. Yêu cầu xóa tài khoản cũng bắt đầu từ đây.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những thắc mắc phổ biến từ người dùng uy88k về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, email, tên hiển thị và thông tin ví điện tử bạn liên kết (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Đây là mức tối thiểu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút.

Có. Lịch sử nạp và rút được ghi nhận để đối soát, phòng ngừa gian lận và hỗ trợ bạn khi có tranh chấp. Bạn xem được lịch sử này trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được tiết lộ khi pháp luật khu vực bạn truy cập yêu cầu hoặc khi cần ngăn chặn gian lận.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu xóa. Hoặc gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa và giữ lại chỉ những dữ liệu pháp luật bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Chúng tôi lưu mã định danh liên kết ví để xử lý giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Khi bạn nạp tiền, xác nhận cuối cùng luôn diễn ra trên ứng dụng ví của bạn.

Được. Vào cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, bạn thay đổi tên hiển thị, email hoặc số điện thoại liên kết. Một số thay đổi cần xác minh lại qua mã OTP để đảm bảo an toàn.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký và hiển thị tin nhắn trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thời gian xem xét nội dung mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Thông tin tài khoản tồn tại trong suốt thời gian bạn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân bị xóa trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ — thường là hồ sơ giao dịch tài chính.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập uy88k. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực cho phép theo luật hiện hành.